普安縣盤(pán)水街道辦事處

普安縣盤(pán)水街道辦事處單位職責(zé)

宗旨：全心全意為人民服務(wù)，做好本轄區(qū)便民利民服務(wù)工作

業(yè)務(wù)范圍：

（1）處理服務(wù)中心日常事務(wù)，受理有關(guān)投訴和舉報(bào)。

（2）協(xié)調(diào)各駐中心成員單位的工作關(guān)系，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。

（3）對(duì)各進(jìn)駐中心成員股室辦理的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行清理和規(guī)范，提出辦理要求、辦理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限。

（4）按照“公開(kāi)、便民、高效、廉潔”的要求，制定完善各項(xiàng)管理制度。

（5）監(jiān)督駐中心窗口工作人員正確履行職責(zé)，搞好窗口及窗口工作人員的考核管理，責(zé)成相關(guān)股室及時(shí)調(diào)整不能勝任工作的窗口工作人員。

（6）辦理上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的民意事項(xiàng)。

（7）做好對(duì)群眾反映民意事項(xiàng)的收集、接待、辦理、回復(fù)工作。

（8）抓好民意調(diào)查員隊(duì)伍建設(shè)、管理工作，并組織民意調(diào)查員列席相關(guān)會(huì)議、建言獻(xiàn)策、參政議政。

（9）圍繞中心工作，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員深入基層、群眾、企業(yè)調(diào)查了解社情民意，聽(tīng)取群眾、商家、企業(yè)的意見(jiàn)建議，聽(tīng)取人民群眾對(duì)黨委、政府重大決策部署的意見(jiàn)建設(shè)，對(duì)重大民生問(wèn)題，反映出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查調(diào)研，綜合運(yùn)用好民意。

（10）及時(shí)總結(jié)和推廣推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

（11）組織做好“民意調(diào)查工作法”相關(guān)工作。

（12）組織做好“民意直通車(chē)”相關(guān)工作。

（13）完成街道黨工委、辦事處和上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。